メールアドレスについて

当店のメールアドレスは info@decadeview.ocnk.net です。上記からのメールが受信できるように設定してください。

エラーチェックについて

お客様側の設定が上手くできているか、どうかをチェックしていただけます。 　→ メールチェックフォームに進む 上記のメールチェックフォームに、受信したいアドレスを入力すれば、24時間いつでも自動で、１分以内にシステムからメールが届きます。 システムからの、メールが届かない場合、お客様側の設定に問題がありますので、設定の見直しを、お願いします。

受注完了～発送メール

決済方式ごとに、メール送信のタイミングは異なります。 お客様が希望された決済方式を、お選び下さい。

　→ 代引きの場合
　→ クレジットカードの場合
　→ 銀行振込の場合
　→ コンビニ決済の場合
　→ 後払いの場合

注文履歴の確認方法

ご注文時に、会員登録を行っている場合は、マイページ［購入履歴確認］にて購入履歴の確認が可能です。 会員登録を行っていない場合は、お客様自身で購入履歴を、確認する事はできませんので、当店サポートセンターにお問合せ下さい。 注文をしたのにも関わらず、受注確認メールが届かない方は、メールトラブルの可能性が極めて高いので、掲示板から、お問合せ下さい。 　→ マイページへ進む