メールアドレスについて
当店のメールアドレスは
info@decadeview.ocnk.net
です。上記からのメールが受信できるように設定してください。


エラーチェックについて
お客様側の設定が上手くできているか、どうかをチェックしていただけます。

 → メールチェックフォームに進む
上記のメールチェックフォームに、受信したいアドレスを入力すれば、24時間いつでも自動で、1分以内にシステムからメールが届きます。

システムからの、メールが届かない場合、お客様側の設定に問題がありますので、設定の見直しを、お願いします。


設定が不明な方や、面倒な方は、メールトラブル掲示板をご利用下さい。
 → メールトラブル掲示板に進む


受注完了~発送メール
決済方式ごとに、メール送信のタイミングは異なります。
お客様が希望された決済方式を、お選び下さい。

 → 代引きの場合
 → クレジットカードの場合
 → 銀行振込の場合
 → コンビニ決済の場合
 → 後払いの場合


注文履歴の確認方法
ご注文時に、会員登録を行っている場合は、マイページ[購入履歴確認]にて購入履歴の確認が可能です。

会員登録を行っていない場合は、お客様自身で購入履歴を、確認する事はできませんので、当店サポートセンターにお問合せ下さい。
注文をしたのにも関わらず、受注確認メールが届かない方は、メールトラブルの可能性が極めて高いので、掲示板から、お問合せ下さい。

 → マイページへ進む


掲示板について
メールフィルター設定ができなくて、メールが届かない状態で、お困りの方は以下の掲示板をご利用下さい。

 → メールトラブル掲示板へ進む


お問合せについて
メールが届かない事以外のお問合せは、以下の問い合わせフォームより、お問合せ下さい。

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